สนามบินดับลินใช้เทคโนโลยี Bluetooth / Wi-Fi ในการจัดการคิวและแสดงเวลารอคอยเนื่องจากจำนวนผู้โดยสารเพิ่มขึ้น
เพื่อช่วยติดตามตัวเลขที่เพิ่มขึ้นเหล่านี้สนามบินจึงขอความช่วยเหลือจาก Lockheed Martin ในการออกแบบและใช้โซลูชัน BlipTrack จากระบบ BLIP ของเดนมาร์ค
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมสามารถระบุปัญหาคอขวดและแจ้งให้ทางสนามบินทราบหากคิวกลายแออัด นอกจากนี้ยังสามารถให้การคาดการณ์ถึงเวลารอของชั่วโมงที่เหลืออยู่ในแต่ละนาทีได้โดยอาศัยการแสดงผลแบบนาทีต่อนาทีโดยแสดงผลบนจอภาพทั่วทั้งสนามบินและแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ สนามบินสามารถยุทธศาสตร์ได้ตามความเหมาะสมหากเวลารอคอยที่คาดไว้เบี่ยงเบนไปจากการคาดการณ์เดิมป้องกันไม่ให้เกิดการสร้างคิวและหลีกเลี่ยงการละเมิด KPI ที่อาจเกิดขึ้น
เดวิดนูเจนท์ผู้จัดการสถานีปฏิบัติการดับเบิลยูทีที่สนามบินดับลินกล่าวว่า "มันบอกจำนวนผู้โดยสารที่ผ่านจุดในช่วงเวลาที่กำหนด ข้อมูลนี้ทำให้เรามีข้อมูลเกี่ยวกับเวลาจริงที่แน่นอนเกี่ยวกับระยะเวลาที่ผู้โดยสารกลุ่มหนึ่งต้องผ่านจากจุดหนึ่งไปอีกจุดหนึ่ง มั่นใจได้อย่างมีประสิทธิภาพว่าผู้โดยสารทุกคนที่เข้ามาในอาคารสามารถเข้าประตูได้ทันเวลาและเที่ยวบินของพวกเขาออกเดินทางตรงเวลาทำให้พวกเขาได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ "
"การมีข้อมูลนี้เพื่อให้มือหมายความว่าพวกเขาผ่อนคลายมากขึ้นเมื่อพวกเขามาถึงพวกเขาไม่เพียง แต่มองว่ามันเป็นคิวที่ไม่มีวันสิ้นสุด พวกเขารู้ว่ามันจะพาพวกเขาไปตามกาลเวลา "กะเหรี่ยงเบิร์นสผู้จัดการฝ่ายความมั่นคงฝ่ายไอทีของ DA กล่าว
ระบบช่วยให้สนามบินดับลินมั่นใจได้ว่าผู้โดยสารจะใช้เวลาไม่เกินครึ่งชั่วโมงในการตรวจสอบความปลอดภัยลดความเครียดและเพิ่มประสิทธิภาพในการโดยสาร
นอกจากนี้การแสดงเวลารอคอยแบบเรียลไทม์ตามข้อมูล BlipTrack ได้แก่ สนามบิน JFK, Amsterdam Schiphol, Barcelona El-Prat, Copenhagen, Cincinnati, Keflavik และ Oslo airport
ข่าวจากนิตยสาร.groundhandling.com
